Alessandro Caranci, Director Comercial B2B @ Eutelsat Broadband

May 13, 2013 | By More

Red Eutelsat KA-SAT – Por favor danos una descripción general de la red de satélite de alto throughput de Skylogic / Eutelsat:

  • Satélite KA-SAT satellite: capacidad en GBps, cobertura.

  • Red Terrestre: gateways, interconexión terrestre,  etc.

  • Distribuidores: número, países.

  • Subscriptores: número, tipo (consumidores, empresa/gob).

KA-SAT coverage

Caranci: KA-SAT tiene una capacidad de 90 Gbps de ancho de banda total  (inbound más outbound) con cobertura sobre Europa, Norte de Africa y parte de Medio Oriente. La red está compuesta por el satélite KA-SAT y 10 gateways (8 más dos de backup) ubicados en diferentes lugares e interconectados vía una red central de fibra dedicada.  Nuestros clientes acceden a nuestra red central a través de cualquiera de los POPs (puntos de presencia)  y desde allí pueden hacer uso de nuestros servicios satelitales vía cualquiera de los haces servidos por los gateways.

El servicio está disponible en 55 países y comercializado a usuarios finales a través de nuestros distribuidores. Estamos satisfechos con nuestro éxito hasta ahora, que está en línea con nuestras expectativas para servicios B2B.

Planes de Servicio

SP: Las plataformas HTS tienden a adoptar un modelo de servicio similar al de los planes de datos en redes celulares, donde los planes están definidos por velocidades de acceso máximas y un total de tráfico permitido. Sin embargo, Skylogic recientemente lanzó nuevos paquetes de servicios con más altas velocidades y uno con volumen de tráfico ilimitado. Por favor cuéntanos el razonamiento detrás de este cambio. 

Alessandro-Caranci-Eutelsat

Alessandro Caranci – B2B Commercial Director Eutelsat Broadband

Caranci: Nuestros paquetes de servicio están definidos por velocidades máximas (outbound e inbound) y un límite de tráfico mensual. Las velocidades máxima son “best effort”, es decir que no pueden ser garantizadas todo el tiempo pero los paquetes de negocio pueden incluir velocidades mínimas garantizadas.  Recientemente llevamos a cabo un rediseño importante de nuestros planes de servicio, lo cual incluyó un aumento substancial en las velocidades de acceso de usuario . Esto fue permitido por un upgrade en la tecnología de red que incrementó la capacidad total de nuestra plataforma. Los usuarios finales (tanto empresas como consumidores) pueden ahora disfrutar de mayores velocidades al mismo precio.

También introdujimos un plan de servicio con uso de datos ilimitado para un total de  20 000 cuentas in ciertos países Europeos. Este plan fue mayormente agregado como una herramienta de promoción para facilitarle a nuestros distribuidores la comercialización del servicio. Encontramos que se volvía a veces un desafío para nuestros distribuidores explicarle a los usuarios finales como funciona el mecanismo de tráfico mensual permitido (ventana de tráfico diario, etc). Además de esto (o como consecuencia de esto) los distribuidores encontraban resistencia de ciertos segmentos de usuario a la idea de planes con tráfico acotado. Francamente, esta es una barrera perceptiva dado que la mayoría de nuestros segmentos raramente llegan al máximo de tráfico mensual, pero al introducir un paquete de servicio “tenedor libre”, le facilitamos a nuestros distribuidores saltar dicha percepción con una oferta “sin preocupaciones”.

Model de Negocio

SP:  HTS Tooway es una plataforma de banda ancha de alta capacidad comercializada por distribuidores a través de Europa, que se apoyan virtualmente en la infraestructura de Skylogic. A un alto nivel, cuales son los términos generales que modelan estos acuerdos: Relevancia geográfica, duración del contrato, obligaciones de volumen de tráfico, exclusividad por sector o geografía, renta de equipamiento, etc.

Caranci: No divulgamos términos contractuales específicos pero en general todos estos factores están en juego cuando firmamos acuerdos de distribución. Actualmente nos estamos enfocando en ajustar nuestra red de distribuidores, la cual ya es bastante extensa. Lo estamos gestionando de tal forma que maximicemos nuestra llegada al mercado y desarrollemos una red con distribuidores saludables y redituables.

Resumiendo, nuestra estrategia de canales está enfocada en la calidad. En el sector B2B, nosotros y nuestros partners creamos valor habilitando nuevos servicios en nuevos mercados sobre nuestros servicios de conectividad.

VNO

SP:  Skylogic anunció opciones para aquellos proveedores de servicio que quisieran  alquilar capacidad al por mayor y definir sus propios planes de servicio  sobre el satélite KA-SAT.  Puedes por favor explicarnos cómo esto difiere de los paquetes de servicio empresariales definidos por Skylogic?

Skylogic NetworkCaranci: Nuestro objetivo es replicar el modelo de servicio de operador virtual (VNO)  para que nuestros partners de distribución puedan actuar frente a sus clientes como proveedores de servicios satelitales. La diferencia con nuestros paquetes de servicio para usuarios empresariales es que los proveedores de servicio pueden alquilar capacidad a nivel mayorista de Eutelsat y definir sus propios paquetes de servicio, niveles de sobre-subscripción y políticas de priorización de tráfico. Comparando este modelo de servicio con el modelo de VNO tradicional, las dos más importantes diferencias son: 1- Es un servicio totalmente virtual, el proveedor de servicio no necesita hospedar equipamiento de banda ancha en telepuertos de terceros; 2- La capacidad mayorista es alquilada en Mbps, no en Mhz. Además de esto, el servicio se puede habilitar con la opción de “pooling” de ancho de banda en diferentes haces y regiones.

Nuevos Servicios

SP: Un servicio interesante que introdujo Skylogic es Newspotter para newsgathering y contribución de video. Qué otros servicios integrados está Eutelsat pensando en presentar. Están considerando backhaul celular y offloading? Que tal servicios móviles como aereo?

Caranci: Estamos buscando desarrollar soluciones para los siguientes segmentos de mercado:

  • Petroleo & Gas: Segmento lucrativo que requiere de alta disponibilidad.
  • Backhaul Celular Backhaul y Offload: Podemos desarrollar esto en conjunto con telcos y operadores móviles. Acabamos de comenzar analizando cual sería la estructura más eficiente para 2G, 3G, 4G y WiMax. Somos conscientes del potencial de backhaul con optimización y por esto estamos desarrollando soluciones para gestionar las complejidades asociadas con la señalización celular y los protocolos.
  • Movilidad: Nos estamos moviendo dentro del mercado de conectividad de banda ancha en vuelos luego del acuerdo firmado con LIVE TV, que ya ha atraído a la aerolínea irlandesa,  Aer Lingus, como primer cliente. También vemos potencial en trenes de alta velocidad aprovechando una serie de virtudes particulares de KA-SAT: 1- Una posición orbital que brinda gran visibilidad para estos servicios en Europa Occidental donde se concentra la mayoría de las líneas de trenes; 2- KA-SAT tiene muy buena potencia para servicios móviles; 3- Podemos proveer mayor ancho de banda y a precios más competitivos que cualquier otra alternativa.
  • IP Trunking: Con KA-SAT podemos llevar los servicios de IP trunking satelital a un nuevo nivel atacando un mercado mucho más amplio y más sensible al costo que el actual. Vemos mucho potencial para esto en el norte de Africa.
  • Telemetría: Caracterizada por bajas velocidades pero donde el bajo costo de las terminales HTS hace el servicio más atractivo para un segmento que busca costo de CPE más barato y mayor confiabilidad.
  • Servicios basados en La Nube: Como podemos proveer capacidad bajo demanda, empezamos a explorar como nuestra red puede complementarse con los requerimientos de conectividad de data centers que ofrecen servicios basados en la nube.
  • Redes de Backup: Este es un modelo de servicio que cruza horizontalmente todos los segmentos de negocio. Nuestro servicio tiene un bajo costo de CPE, lo cual habilita modelos tipo “pagar por uso”. Nuestra visión es que al largo plazo, los distintos tipos de servicios de backup pueden llegar a concentrar la mayoría de tráfico en el satélite.

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Category: ENTREVISTAS

About the Author ()

Carlos Placido is an independent consultant with twenty years of progressive experience in the areas of telecom consulting, business development, engineering and R&D. With focus on emerging satellite markets and technology, he has conducted numerous strategic consulting projects as well as research and management activities, including global market research studies for Northern Sky Research (NSR), business development support for technology vendors and project management at Telefonica. Until 2004, Carlos led a development team at INTELSAT, where he was responsible for identifying and validating future satcom uses of emerging video and IP data technologies. Carlos is also contributor and administrator for Satcom Post, an online professional knowledge-sharing platform. He holds an engineering degree from the University of Buenos Aires and an MBA from the University of Maryland, Smith School of Business.

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